Vous pouvez désormais essayer nos produits chez vous.

Chemises et robes qui sortent de l'ordinaire, parées d'art.
Vous aimeriez les acquérir, mais

・Vous vous demandez si les couleurs et les motifs vous iront
・Vous vous demandez si la taille vous conviendra
・Vous aimeriez les essayer mais il n'y a pas de magasin près de chez vous

Afin de répondre à ces préoccupations et de vous permettre de porter l'art plus facilement,
nous avons lancé un service d'essayage à domicile, vous permettant de décider de votre achat après avoir reçu l'article.

※Actuellement, seuls certains articles d'habillement sont concernés, mais nous prévoyons d'élargir la gamme de produits éligibles prochainement.

Vous pouvez essayer les articles chez vous avant de décider de les acheter.

・Vous n'êtes pas sûr que la taille vous convienne
・Vous vous interrogez sur la texture ou la coupe

Dans ce cas, vous pouvez prendre votre décision d'achat après avoir vérifié le produit chez vous.

Si vous choisissez l'option "Essayage à domicile", le montant du produit ne sera pas débité pendant 10 jours à compter de la date d'expédition. Vous pourrez ainsi prendre votre décision d'achat tranquillement après réception du produit.

※Que vous décidiez d'acheter ou d'annuler, les frais d'expédition et de retour des produits seront à votre charge.
※Si vous utilisez l'option "Essayage à domicile", le seul mode de paiement disponible est la carte de crédit. Nous vous remercions de votre compréhension.

Même quand vous hésitez sur la taille ou le motif.

・Vous hésitez entre la taille M et la taille L ?
・Vous hésitez entre deux œuvres d'art pour savoir laquelle vous irait le mieux ?

Dans ce cas, n'hésitez pas à acheter plusieurs tailles ou plusieurs œuvres d'art dans le cadre de notre service "essayage à domicile".

Vous pourrez essayer les articles chez vous pour choisir celui qui vous convient le mieux, garder la taille ou l'œuvre d'art que vous préférez et nous retourner le reste.

※Les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception, et les articles doivent être dans un état permettant un simple essayage. Pour plus de détails, veuillez consulter notre section "Questions fréquentes".

Déroulement du service

FAQ

Questions fréquentes

Conformément aux règles de retour habituelles, les articles ci-dessous ne peuvent pas être acceptés en retour et feront l'objet d'un rachat. Veuillez noter :

  • Si l'article a été utilisé autrement que pour un essayage, ou s'il y a des traces d'utilisation.
  • Articles endommagés ou salis par le client.
  • Si les étiquettes, la boîte, les instructions ou tout autre accessoire du produit ont été salis, endommagés, perdus ou jetés.
  • Articles réparés, nettoyés ou lavés après la livraison.
  • Si le délai de retour a été dépassé.

Que vous achetiez ou annuliez,

・Les frais d'expédition des articles d'essayage de notre société (applicables uniquement si le montant de l'achat est inférieur à 15 000 yens)
・Les frais de retour des articles

seront à votre charge. Nous vous remercions de votre compréhension.

※Si vous utilisez le service « Essayage à domicile », la seule méthode de paiement disponible est la carte de crédit.

Valable uniquement pour les vêtements.
*Exclut les articles en précommande ou fabriqués sur commande.

Produits concernés : Chemises/Blouses / T-shirts/Hauts / Jupes/Pantalons / Robes

① Sur la page du produit, sélectionnez le bouton « Essai à domicile ».
② Accédez à votre panier et cliquez sur le bouton « Passer à la caisse ».
③ Sur l'écran de paiement, assurez-vous que les articles que vous souhaitez essayer sont affichés à « 0 € », puis saisissez votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
④ Vous recevrez les articles à votre domicile. Essayez-les pendant la période d'essai (10 jours à compter de la date d'expédition) et :
・Si vous souhaitez retourner des articles, veuillez en faire la demande pendant la période d'essai en cliquant ici.
・Si vous souhaitez acheter les articles, le paiement sera traité automatiquement ; aucune action n'est requise de votre part.

※ Lorsque vous utilisez le service « Essai à domicile », seule la carte de crédit est acceptée comme mode de paiement.

Veuillez soumettre votre demande de retour via ce lien dans les 7 jours suivant la réception de l'article.

Les articles pour lesquels aucune demande n'a été soumise seront automatiquement achetés (paiement par carte de crédit). Vous pouvez également soumettre votre demande à partir de l'e-mail de service d'essayage ou du guide d'utilisation.

Une fois la période d'essai de 7 jours écoulée après la livraison, et si l'achat est confirmé (aucune demande de retour n'ayant été effectuée), le paiement est automatiquement généré pour le produit. Aucun paiement ne sera généré pour les produits retournés.

※Que vous achetiez ou annuliez, les frais de port pour l'envoi des articles d'essai (qui ne s'appliquent qu'aux achats de moins de 15 000 yens) sont à votre charge. Veuillez en prendre note.

※Si vous utilisez le service « Essayage à domicile », le seul mode de paiement disponible est la carte de crédit. Veuillez en prendre note.