GW期間中の配送とお問い合わせにつきまして
平素よりHERALBONYをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の対応について、下記の通りご案内いたします。
お問い合わせ窓口の休業につきまして
休業期間：2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)
休業期間中もお問い合わせは随時受け付けておりますが、スタッフによるご返信は2026年5月7日(木)以降、順次対応させていただきます。
お問い合わせ窓口のAI botは期間中も回答が可能ですので、そちらもぜひご利用ください。
配送スケジュールにつきまして
【通常商品の出荷（スマホケース・インテリアアート・原画・予約商品を除く）】
通常休業の日曜日に加え、2026年5月4日（月）も倉庫休業のため発送が休止となります。それ以外の期間は発送を承っておりますが、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。また、サイトに記載の「最短即日発送」もこの期間は対応対象外となります。予めご了承ください。
【インテリアアート】
5月2日以降のご注文は、5月12日(火)以降の配送となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、HERALBONYをどうぞよろしくお願いいたします。
