Excuses et rapport concernant la liste des ingrédients de « choco nanbu MAGIC »
Nous vous remercions de votre fidélité aux produits Heralbony.
Nous avons récemment découvert que le produit « choco nanbu MAGIC », vendu dans notre boutique en ligne et en magasin, avait été fabriqué et commercialisé en utilisant de la « margarine » comme ingrédient, malgré l'indication « beurre » sur l'emballage. Nous nous excusons sincèrement pour l'inquiétude que cela a pu vous causer.
Le beurre et la margarine sont tous deux principalement composés de matières grasses et n'ont aucune incidence sur la santé. Iwateya Co., Ltd. a signalé cet incident au centre de santé public compétent, qui a confirmé qu'il n'y avait aucun risque pour la santé et que, par conséquent, un rappel n'était pas nécessaire.
Pour les clients en possession du produit concerné, Iwateya Co., Ltd. procédera à un échange ou à un remboursement. Veuillez contacter le service client ci-dessous.
■ Produit concerné
« choco nanbu MAGIC »
Les produits fabriqués en janvier et février 2026 contenaient de la « margarine » à la place du « beurre » indiqué dans la liste des ingrédients pour les crackers de riz « nanbu senbei ».
Dates de péremption concernées : « 26.04.22 », « 26.04.26 », « 26.05.18 », « 26.05.20 »
■ Service client
Iwateya Co., Ltd. (Kabushiki Gaisha Iwateya)
Numéro de téléphone : 0195-23-6311
Horaires d'ouverture : 9 h 00 à 16 h 00 (du lundi au vendredi)
Jours de fermeture : samedi, dimanche, jours fériés, période d'Obon, vacances de fin d'année et du Nouvel An
Nous continuerons à améliorer la gestion de la qualité afin que vous puissiez acheter nos produits en toute confiance.
Heralbony Co., Ltd. / Iwateya Co., Ltd.
